A proteção por teleassistência foi concebida para dar uma resposta personalizada e imediata ás necessidades das vítimas de crime de violência doméstica.

Funciona com uma equipa de operadores com formação específica, que asseguram o serviço 24 horas por dia / 365 dias por ano.

É um sistema baseado em três aspetos fundamentais:

• Confiança
• Interação
• Fiabilidade técnica

É uma medida que contribui para uma maior segurança e tranquilidade, como apoio em situações de emergência. Permite a conjugação da vida familiar e profissional, uma vez que todas as rotinas podem ser retomadas, com autonomia e confiança, oferecendo aos seus utilizadores uma melhor qualidade de vida.

• Utilização simples e portátil
• Comunicação como telemóvel / média alta voz 
• Rede GSM / Localização GPS / LBS
• Chamadas ilimitadas para Call Center
• Equipamento recomendado e testado pelo operador
• Memorização cerca de 900 posições GPS
• Na falta de localização GPS fica referenciada a última posição obtida

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No final de 2021 existiam 3.905 medidas de teleassistência ativas.​